Selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), le tourisme est l’un des secteurs les plus touchés par la pandémie de COVID-19. Les arrivées de touristes internationaux au premier trimestre 2020 n’étaient qu’une fraction de ce qu’elles étaient en 2019, et les perspectives pour la dernière partie de 2020 et pour 2021 ont été revues à la baisse à plusieurs reprises compte tenu du niveau élevé d’incertitude de l’évolution de la pandémie.
Cela marque la fin d’une période de croissance soutenue de 10 ans depuis la crise financière de 2009. Les pays du sud de la Méditerranée ont subi la plus forte baisse des arrivées de touristes avec 72 %, avec une baisse de 66 % en Europe et de 57 % en Afrique et au Moyen-Orient.
Cependant, la pause actuelle des voyages dans le monde peut être utilisée pour développer de nouveaux modèles et approches afin d’assurer une reprise du tourisme résiliente et durable qui soutient les communautés, crée des emplois, promeut la culture et protège le patrimoine.
Le projet MAST vise à relancer le tourisme en introduisant de nouvelles idées commerciales, stratégies de marketing et de communication, et un dialogue renouvelé entre les MPME et les pouvoirs publics.
L’objectif global de l’action est de relancer le tourisme en repensant et en dépassant les paradigmes actuels, en allant vers de nouvelles approches de tourisme durable : introduire de nouvelles idées commerciales, des stratégies de marketing et de communication et un dialogue renouvelé entre les MPME et les pouvoirs publics.
Emplacement
- Grèce
- Italie
- Malte
- Tunisie
- Maroc
Les bénéficiaires
- Entrepreneurs touristiques et aspirants entrepreneurs.
- Les demandeurs d’emploi et les employeurs du secteur touristique.
- Autorités publiques, gouvernements locaux, ONG, institutions de formation et autres entités pour la promotion du tourisme durable.
Actions clés
- Analyse de l’état de l’art des forces et faiblesses de la région, avec des KPI pour suivre le projet et son impact.
- Formation et ressources de connaissances avancées pour les entrepreneurs et les MPME afin de promouvoir des activités commerciales durables, y compris l’entrepreneuriat social, contribuant au progrès et à l’innovation en matière d’emploi dans le secteur du tourisme. Les modules de formation développés par les établissements d’enseignement supérieur couvriront, entre autres sujets, les affaires et la gestion, les stratégies d’entrepreneuriat et de durabilité, le tourisme rural et les mesures sanitaires spécifiques en réponse à la pandémie.
- Services de planification d’entreprise et de coaching pour aider les MPME et les aspirants entrepreneurs à adopter des pratiques commerciales inclusives et à s’adapter à l’évolution des conditions commerciales en réponse à la crise économique et sanitaire.
- Employabilité accrue dans le secteur du tourisme via une plateforme spécifique pour permettre l’adéquation des compétences des demandeurs d’emploi et des employeurs, augmentant l’accès au marché du travail.
- Mise en réseau et promotion parmi les autorités publiques, les gouvernements locaux, les ONG et les communautés locales pour rehausser le profil des communautés d’affaires locales et de l’entrepreneuriat féminin, et assurer la durabilité et la reproductibilité des résultats.
Résultats attendus
- De nouvelles idées touristiques plus durables mises sur le marché, notamment des projets de tourisme rural, des programmes de bien-être pour différents groupes cibles, des offres de tourisme culturel et patrimonial et des expériences de biodiversité.
- Les entrepreneurs touristiques sont soutenus dans le renouvellement de leurs propres entreprises, en recherchant de nouvelles formes d’accueil, des stratégies de marketing et de communication basées sur la qualité, l’attention au patrimoine local, les ressources naturelles, la production alimentaire locale et l’adoption de mesures d’atténuation du COVID-19.
- Meilleure adéquation entre demandeurs d’emploi et employeurs du marché du travail touristique via une plateforme dédiée.
- De nouveaux partenariats entre les acteurs, notamment les pouvoirs publics et les entreprises autour du tourisme durable.
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